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常见问题
来源: | 作者:pmoa902c3 | 发布时间: 2016-08-17 | 1495 次浏览 | 分享到:
新手指南

1.如何成为蜜牙贝贝营养中心的会员?
扫描蜜牙贝贝营养中心二维码,加关注就会成为普通会员。

2.忘记登录密码如何找回密码?
登录蜜牙贝贝营养中心页面点击找回密码,根据提示操作即可重新设置密码。

3、多个会员账号是否可以合并积分兑换礼品?
不可以的,会员账号只供本人使用,不得合并或转让。

4、哪里可以咨询或寻求帮助?
  (1)你可以通过蜜牙贝贝营养中心公众平台将您的问题反馈给我们,我们将尽快给予回复;
  (2)如需人工咨询可致电4000-916-916,将会有专人为您服务。

5.如何查询积分?
进入“蜜牙贝贝营养中心”会员中心点击个人中心,再点击“我的积分”即可查看积分明细。

积分、兑换常见问题
1.是否所有蜜牙贝贝的产品都参与积分累积?
  不是的。积分累积计划针对于正常销售的蜜牙贝贝品牌的产品。促销赠品、活动赠品、积分礼品均不参与积分累积。
2.积分防伪码的提交是否有时限?
  产品积分防伪码的提交有效期与产品保质期一致,逾期未提交的积分防伪码将无法积分。
3.积分登记的方式有哪些?
  1、会员店积分:会员可在蜜牙贝贝销售网点现场,由店员协助积分。
  2、自助积分:关注蜜牙贝贝营养中心微信公众号,“刮开涂层扫码积分”进行扫码积分。
4.积分兑换礼品的方式有哪些?
  当可用积分达到某些礼品兑换标准时,可通过以下方式兑换相应的积分礼品:登录蜜牙贝贝营养中心公众号会员中心根据提示兑换积分礼品。
5.兑换订单提交后,多久可以收到礼品?
  兑换订单提交后,将在5个工作日内进行发货,根据寄送省份不同需要1-5日的快递运送时间。如有疑问可致电4008-815-715。
6.积分兑换礼品有哪些?
  积分兑换礼品及其兑换标准,请到蜜牙贝贝营养中心公众号点击积分商城。
7.兑换礼品的温馨提示
 (1)积分兑换的礼品及其兑换标准,均以礼品商城最新目录为准;
 (2)网站提交订单后可返回“我的账户”查询兑换订单是否提交成功;
 (3)兑换订单提交后,将在5个工作日内进行发货,根据寄送省份不同需要1-5日的快递运送时间;
 (4)收货验货:礼品签收前,请注意开箱检查清楚礼品的数量、品种及外观是否有破损,确定无误后再进行签收。
  如果有以上问题可当场及时联系客服为您处理。如果是礼品本身的质量问题,请在收货后7个工作日内致电
  蜜牙贝贝4008-815-715进行处理。
8.如何可以参与新品试用?
   蜜牙贝贝根据消费者需求不断研发和完善产品,不定期会有新产品推出。
   蜜牙贝贝营养中心会相应推出新产品的试用活动,蜜牙贝贝会员均有机会免费参加活动。
   具体活动形式和参与方式请留意蜜牙贝贝营养中心微信或者蜜牙贝贝网站。
4.已经是当地药店/婴童店的会员,是否可以注册成为蜜牙贝贝营养中心会员?
   可以的。当您加入蜜牙贝贝营养中心后,便获得了专属您的会员尊贵权益,购买产品的同时享有增值积分,以获取特属礼品兑换。